Production & Quality

Sie produzieren hochwertige Produkte, wir Ihre erstklassigen Lösungen

Sie möchten Ihre Produktqualität und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit als entscheidende Wettbewerbsfaktoren erhöhen? Sie möchten den Kostenblock der sich durch die Qualitätssicherung sowie aus Reklamationen ergibt reduzieren? Sie möchten Ihren Kunden smarte Produkte und innovative Services bieten und dafür Nutzungs- und Diagnosedaten Ihrer Produkte erhalten?

​​​​​​​Mit passgenauen, smarten IT-Lösungen unterstützen wir Sie, Ihre Prozesse zu automatisieren, Services zu erweitern und Ihre Qualitätsziele und KPIs zu erreichen. 

Als langjähriger Digitalisierungspartner von Produktionsunternehmen begleiten wir Sie ganzheitlich. Gemeinsam schaffen wir Business-relevanten Mehrwert in Ihrer Produktion. 

Qualitätssicherung in der Produktion, die Mehrwert schafft

Erzielen Sie höhere Produktqualität, geringere Kosten und bieten Sie Ihren Kunden innovative Services. Gemeinsam mit Ihnen automatisieren und standardisieren wir die Qualitätssicherung in Ihrer Produktion. Dazu setzen wir auf optische Bilderkennung und die Digitalisierung Ihrer Prozesse. Die Automatisierung der Messungen, Sammlung und Speicherung von Daten, sowie der Einsatz von Advanced Analytics ermöglicht Qualitätsverbesserungen auch in Ihrem Produktionsprozess. Profitieren Sie sowohl von Kosteneinsparungen durch den Wegfall manueller Tätigkeiten wie das Erfassen und Eingeben von Messdaten, sowie von Fehlervermeidung und Verbesserung der Produktionsqualität. Bieten Sie Ihren Kunden innovative Services, beispielsweise jederzeitigen Einblick in die Produktqualität oder in qualitätsrelevante Daten. Die durch die Digitalisierung gewonnene Transparenz Ihres Qualitätssicherungsprozesses sowie die Datenanalyse und -aufbereitung generiert Mehrwert für Sie und Ihre Kunden.

Reklamationsmanagement, das Ihre Kunden bindet

Nutzen Sie Reklamationen, um Ihre Produktqualität zu erhöhen und Kunden zu binden – mit unseren Individuallösungen, die Ihr Reklamationsmanagement ganzheitlich unterstützen und automatisieren. Entsprechend Ihrer Unternehmens-Standards sowie der 8D-Methodik und spezifisch für Ihre Prozesse entwickelt, berücksichtigt Ihre Reklamationsmanagementlösung all Ihre Produktionsstandorte sowie Stakeholder und begleitet Sie während der gesamten Bearbeitung von Servicefällen. Vom Eingang der Reklamation über deren Abwicklung bis hin zur Kundenrückmeldung, der Analyse sowie Kostenkontrolle, unterstützt sie Ihr Team entlang des gesamten Prozesses und sorgt für Transparenz in allen Reklamationsfällen. Ihre Reklamationsmanagementlösung ermöglicht Ihnen, die richtigen Maßnahmen, sowohl in Ihrer Produktion und gegebenenfalls auch in Bezug auf Ihre Lieferanten einzuleiten und zu managen, beispielweise durch Ableitung eventueller Regressforderungen oder mit Input für Ihre Lieferanten Score-Cards. Sie lässt sich nahtlos in Ihre Supplier Relationship Management- und Produktionsplanungssysteme integrieren. Erhöhen Sie Ihre Produktqualität und Kundenzufriedenheit nachhaltig und senken Sie die Kosten Ihres Reklamationsmanagements, mit einer für Sie entwickelten, integrierten Lösung, die Transparenz schafft.

Smarte IoT-Lösungen für smarte Produkte

Profitieren Sie mehrfach von Ihren smarten Produkten - mit unseren maßgeschneiderten IoT-Lösungen. Diese ermöglichen Ihnen, die Wertschöpfung Ihrer Produkte durch kundenbindende Add-on Services zu erweitern. Nutzen Sie die über Sensoren gewonnenen Diagnose- und Nutzungsinformationen Ihrer Produkte für die nachhaltige Verbesserung Ihrer Produktqualität und für Predictive Maintenance Services zur vorausschauenden Absicherung von Produktausfällen bei Ihren Kunden. Unsere IoT-Lösungen ermöglichen eine Vielzahl an innovativen Services für Ihr Business – smart, wertschöpfend und serviceorientiert.

Kontakt Christian Krenn

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Christian Krenn, DCCS

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